Politique relative aux Cookies – Arvelon
Les cookies contribuent à améliorer votre expérience d’achat sur arvelon.store.
Nous utilisons des cookies pour :
-
Conserver les articles dans votre panier
-
Sauvegarder vos préférences de région
-
Analyser le trafic du site
-
Afficher du contenu pertinent
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.
Pour toute question :
📧 support@arvelon.store
FAQ – Arvelon
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
Vous recevrez un email de confirmation une fois votre colis remis à notre partenaire logistique.
Quel est le délai de livraison au Royaume-Uni ?
La livraison standard au Royaume-Uni prend généralement 7 à 15 jours ouvrables après l’expédition.
Les délais peuvent varier en période de forte demande ou en raison des procédures douanières.
Vais-je recevoir un numéro de suivi ?
Oui. Vous recevrez un numéro de suivi par email une fois votre commande expédiée.
Proposez-vous des échanges ?
Nous ne proposons pas d’échanges directs pour le moment.
Veuillez retourner l’article dans son état d’origine et passer une nouvelle commande.
Que faire si mon article arrive endommagé ou défectueux ?
Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison et joindre des photos.
📧 support@arvelon.store
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les commandes peuvent être modifiées ou annulées dans les 12 heures suivant leur validation.
D’où proviennent les produits Arvelon ?
Nous collaborons avec des partenaires de fabrication réputés dans le monde entier.
Les prix incluent-ils les taxes ?
Oui. Tous les prix affichés sur arvelon.store sont en GBP et incluent les taxes lorsque applicable.
Proposez-vous des reçus cadeaux ou un emballage discret ?
Toutes les commandes sont expédiées dans un emballage discret, adapté pour offrir.
Comment contacter le service client ?
📧 support@arvelon.store
Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrables.
Comment choisir la bonne taille ?
Veuillez consulter notre Guide des tailles disponible sur chaque page produit.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Visa, Mastercard, American Express, Shopify Payments et PayPal.
Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées.
Que faire si mon colis est en retard ?
Si votre colis n’est pas arrivé après 20 jours ouvrables, veuillez nous contacter.
Livrez-vous à l’international ?
Oui. Arvelon expédie actuellement au Royaume-Uni ainsi que dans certaines régions internationales sélectionnées.
Service Client
Questions Fréquemment Posées
Politique d’Expédition
Politique de Retours & Remboursements
Politique de Garantie
Notre Maison
À Propos de Nous
Carrières
Presse & Collaborations
Mentions Légales & Politiques
Politique de Confidentialité
Conditions Générales
Politique relative aux Cookies
Contact
Arvelon
📧 support@arvelon.store
Abonnez-vous à nos emails ✉️