Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez arvelon.store, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles.
Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.
En utilisant notre site, vous acceptez cette politique.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations personnelles que vous nous fournissez lors de vos achats ou lorsque vous contactez notre service client, telles que :

  • Nom et prénom

  • Adresse email et numéro de téléphone

  • Adresses de facturation et de livraison

  • Détails de paiement et de commande (traités de manière sécurisée via des partenaires de confiance)

Nous pouvons également collecter des données techniques telles que votre adresse IP et le type d’appareil utilisé afin d’améliorer votre expérience d’achat.

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Fournir un service client et une assistance

  • Envoyer des confirmations et des mises à jour de commande

  • Améliorer notre site et l’expérience d’achat

  • Communiquer des offres ou actualités (uniquement si vous y avez souscrit)

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.

4. Stockage et sécurité des données

Vos informations sont stockées de manière sécurisée.
Tous les paiements sont traités via des passerelles cryptées et certifiées (Shopify Payments, PayPal, Stripe).

5. Services tiers

Nous partageons des données limitées avec des prestataires de services de confiance uniquement dans le cadre du fonctionnement de notre boutique.

6. Vos droits

Vous pouvez :

  • Demander l’accès ou la correction de vos données

  • Demander la suppression de vos données

  • Retirer votre consentement marketing

Contact : privacy@arvelon.store

7. Mises à jour de cette politique

Les mises à jour seront publiées sur cette page.

8. Nous contacter

Service Confidentialité – Arvelon
📧 privacy@arvelon.store
📧 support@arvelon.store